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Bienvenida a Amatista. Al ingresar y/o utilizar el sitio amatistaoficial.com.ar, aceptás los siguientes términos y condiciones. Te pedimos que los leas con atención antes de realizar cualquier compra.

1. Datos de la empresa

Amatista es una marca de indumentaria femenina con local físico en Fitz Roy 2172, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Nuestra tienda online es operada a través de la plataforma Tiendanube.

Contacto:

  • WhatsApp: +54 9 11 7082-7166
  • Email de contacto disponible en la sección Contacto del sitio.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio implica la aceptación plena de estos términos y condiciones, junto con nuestras políticas de envíos, cambios y devoluciones, y privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar el sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación.

3. Productos y precios

Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponde.

Los precios y la disponibilidad de los productos pueden modificarse sin previo aviso. La descripción, fotografías e información de los productos son referenciales; pueden existir mínimas variaciones de tono, textura o calce respecto a las imágenes según el dispositivo desde el cual se visualicen.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, debés agregar los productos al carrito, completar tus datos personales y de envío, y elegir el medio de pago. Una vez confirmada la operación, recibirás un email de confirmación con los detalles del pedido.

La aceptación del pedido queda sujeta a la disponibilidad real del stock al momento del procesamiento.

5. Medios de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (a través de Mercado Pago y Pago Nube)
  • Transferencia bancaria (con descuento adicional del 10%)
  • Cuotas sin interés según promociones vigentes

Las promociones, cuotas y descuentos exhibidos al momento de la compra son los que aplicarán a la operación.

6. Envíos

Los envíos se realizan a todo el país. Los plazos, costos y modalidades están detallados en nuestra página de Envíos. Una vez despachado el pedido, recibirás los datos de seguimiento por email o WhatsApp.

Amatista no se responsabiliza por demoras imputables al servicio de correo o courier una vez entregado el paquete.

7. Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra política específica disponible en la página correspondiente. La política respeta lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).

8. Derecho de arrepentimiento

De acuerdo con la Ley 24.240, contás con un plazo de 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto para arrepentirte de tu compra y solicitar la devolución, sin necesidad de justificar el motivo. El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en perfecto estado.

Para iniciar el procedimiento, ingresá al "Botón de arrepentimiento" disponible en el pie de página o contactanos por los canales habilitados.

9. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de tus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad. Solamente utilizamos tus datos para procesar pedidos, enviar comunicaciones relacionadas con tu compra y, si lo aceptás expresamente, comunicaciones de marketing.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, fotografías, logo, marcas, diseños, videos) son propiedad de Amatista o cuentan con la debida autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

La marca "Amatista Swimwear" se encuentra registrada legalmente.

11. Limitación de responsabilidad

Amatista realiza sus mejores esfuerzos para que la información publicada en el sitio sea precisa y esté actualizada. No nos hacemos responsables por errores tipográficos, fallas técnicas, demoras del proveedor de hosting o caídas del sistema que pudieran afectar el normal funcionamiento del sitio.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la normativa de defensa del consumidor establezca otra jurisdicción aplicable.

13. Atención al consumidor

Para reclamos vinculados a la Ley de Defensa del Consumidor, podés ingresar a la Ventanilla Única Federal de Reclamos del Ministerio de Economía: argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario